Ochrana osobných údajov

Online rezervácia · Platné od: 26. októbra 2026

Kto spracúva tvoje údaje?

Tomáš Kociha, živnostník (SZČO), miesto podnikania: Rozmarínová 3204/9, 945 05 Komárno, IČO: 54 809 371. Prevádzka: KOUSSA Men's Hair Studio & Academy na tej istej adrese. Kontakt: e-mail: info@koussa.sk, telefón 0915 699 567, Instagram: @koussa_hair.

Aké údaje spracúvame a prečo?

Keď si online rezervuješ termín, spracúvame: tvoje meno, telefónne číslo, e-mail, zvolenú službu (a doplnok, napr. umytie vlasov) a termín, zľavový kód, ak ho použiješ, a poznámku, ak ju napíšeš. Používame ich na evidenciu rezervácie, na zaslanie potvrdenia, odkazu na zrušenie a pripomienky deň pred termínom a na to, aby sme ťa v prípade potreby vedeli kontaktovať.

Po návšteve ti môžeme raz poslať krátky e-mail s prosbou o hodnotenie na Googli. Je to dobrovoľné a jeden zákazník ho dostane najviac raz za pol roka.

Ak sa zaregistruješ, v tvojom účte uchovávame meno, telefónne číslo a e-mail, aby si ich pri ďalšej rezervácii nemusel zadávať znova. Heslo je uložené šifrovane, ani my ho nevidíme. O zrušenie účtu môžeš kedykoľvek požiadať cez kontakty uvedené vyššie.

Ak nám cez bublinu v pravom dolnom rohu pošleš spätnú väzbu na stránku, uložíme hodnotenie, správu, jazyk a typ zariadenia (napr. telefón). Meno ani e-mail nepýtame, preto prosím nepíš do správy osobné údaje. Spätnú väzbu dostane vývojár stránky a použije ju len na jej zlepšenie.

Právnym základom je pri rezervácii a účte vykonanie opatrení pred poskytnutím služby na tvoju žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), pri žiadosti o hodnotenie a spätnej väzbe náš oprávnený záujem na zlepšovaní služieb a stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Ako dlho údaje uchovávame?

Údaje o rezervácii uchovávame najviac 12 mesiacov po termíne, potom systém osobné údaje (meno, telefón, e-mail, poznámku) automaticky vymaže. Účet zostáva, kým nepožiadaš o jeho zrušenie.

Kto má k údajom prístup?

Tvoje údaje vidí len prevádzka. Nepredávame ich a neposkytujeme tretím stranám na marketing. Na technickú prevádzku využívame týchto sprostredkovateľov: Supabase (databáza a účty, EÚ – Írsko), Brevo (odosielanie e-mailov), Netlify (hosting stránky) a Google Fonts (písmo stránky).

Cookies

Stránka nepoužíva sledovacie ani reklamné cookies. Prehliadač si pamätá len zvolený jazyk, tvoje rezervácie (aby si ich mohol zrušiť) a prihlásenie, ak si prihlásený.

Aké máš práva?

Môžeš požiadať o informácie o uložených údajoch, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Kontaktuj nás cez údaje uvedené vyššie. Sťažnosť môžeš podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).